خدمات تخصصی و مشاوره‌ای

بخش «خدمات تخصصی و مشاوره‌ای» از ارکان اصلی سامانه سجما است که هدف آن توانمندسازی کاربران از طریق ارائه مشاوره‌های حرفه‌ای در حوزه‌های مختلف تجارت بین‌الملل است. در این بخش، مجموعه‌ای از کارشناسان، مشاوران و نهادهای ارائه‌دهنده خدمات تخصصی گرد هم آمده‌اند تا به کاربران در حل چالش‌های عملیاتی، حقوقی، مالی، گمرکی، حمل‌ونقل، بازاریابی و غیره یاری رسانند. این خدمات شامل مشاوره‌های آنلاین، امکان ثبت درخواست خدمات، رزرو جلسه مشاوره، دریافت مستندات اختصاصی و حتی انجام پروژه‌های اجرایی است. سامانه، بستری شفاف و قابل ارزیابی برای ارتباط میان متخصص و کاربر فراهم می‌کند تا اعتماد و اثربخشی حداکثری حاصل شود.
از طریق این بخش، کاربران می‌توانند به مشاوران مورد تأیید با تجربه عملیاتی واقعی دسترسی پیدا کنند و از خدماتی چون تحلیل بازار، تدوین برنامه صادرات، مشاوره برندسازی بین‌المللی، نگارش قراردادها، ثبت شرکت در خارج، تنظیم اظهارنامه‌های گمرکی، محاسبه قیمت تمام‌شده صادراتی و موارد مشابه بهره‌مند شوند. همچنین، سامانه با تعریف مدل امتیازدهی و بررسی بازخورد مشتریان، به افزایش کیفیت خدمات کمک می‌کند. این بخش به‌عنوان پل اتصال میان نیاز واقعی کاربران و دانش عملی متخصصان، نقش مهمی در ارتقای عملکرد تجاری بازی می‌کند.